Leveranspolicy

Tack för att du valde vår butik. Denna leveranspolicy innehåller viktig information om leverans av dina beställningar. Läs denna policy noggrant för att förstå våra leveransrutiner.

Orderbehandlingstid

När du har lagt en beställning kommer vårt team att behandla den inom en viss tidsram (1 till 2 arbetsdagar). Denna behandlingstid inkluderar ordergranskning, kvalitetskontroll, paketering och överföring till transportören. Bearbetningstiden kan variera beroende på produkt, tillgänglighet och anpassningsförfrågningar.

Leveransmetoder och transportörer

Vi arbetar med pålitliga transportörer för att säkerställa att dina beställningar levereras säkert och i tid. Tillgängliga leveransmetoder kan variera beroende på din plats och leveransdestination. Under utcheckningsprocessen visas de tillgängliga leveransalternativen och deras kostnader.

Leveranskostnader och leveranstider

Leveranskostnader och beräknade leveranstider (cirka 2 till 6 dagar) beräknas i kundvagnen och visas innan du slutför din beställning. Fraktkostnader kan inkludera hanteringsavgifter, förpackningsmaterial och försäkring, om tillämpligt.

Observera att de angivna leveranstiderna tillhandahålls av transportörerna och inte garanteras. Förseningar kan uppstå på grund av oförutsedda omständigheter som väderförhållanden eller tullklarering. Vi strävar efter leverans i tid, men kan inte ta ansvar för förseningar utanför vår kontroll.

Spårning

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer och all nödvändig information för att spåra din leverans online. Vänligen vänta lite tid innan spårningsinformationen uppdateras av transportören.

Internationell frakt

Vi erbjuder internationell frakt till utvalda destinationer. Internationella beställningar kan vara föremål för ytterligare tullavgifter, skatter eller avgifter som debiteras av destinationslandet. Dessa kostnader är kundens ansvar och ingår inte i produkt- eller fraktkostnaderna. Vänligen kontrollera med ditt lokala tullkontor för eventuella avgifter eller begränsningar innan du beställer.

Rätt leveransadress

Det är ditt ansvar att tillhandahålla korrekt och fullständig leveransinformation när du beställer. Se till att leveransadressen, inklusive ditt lägenhets- eller enhetsnummer, anges korrekt. Vi tar inget ansvar för förseningar eller förluster på grund av felaktiga eller ofullständiga adresser.

Orderspårning och support

Om du har några frågor eller funderingar angående din beställning, frakt eller spårning, vänligen kontakta vår kundsupport. Vi hjälper dig gärna och informerar dig om statusen för din beställning.

Förlorade eller skadade försändelser

Om din försändelse förloras eller skadas under transporten, vänligen kontakta oss omedelbart. Vi kommer att undersöka och lösa problemet med transportören. Observera att reklamationer för förlorade eller skadade försändelser kan omfattas av respektive transportörs policy.