Polityka zwrotów – RewonGear.com

30-dniowa polityka zwrotów

Oferujemy 30-dniową politykę zwrotów. Oznacza to, że możesz zgłosić chęć zwrotu produktu w ciągu 30 dni od jego otrzymania.

Warunki zwrotu

Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi znajdować się w takim samym stanie, w jakim został otrzymany: nieużywany, nienoszony, z oryginalnymi metkami oraz w oryginalnym opakowaniu. Konieczne jest również przedstawienie paragonu lub innego dowodu zakupu.

Jak rozpocząć zwrot

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami:

E-mail: sales@rewongear.com

Pamiętaj, że zwracane produkty należy wysłać na poniższy adres:

RewonGear.com
Bonnerstrasse 1
40589 Düsseldorf
Niemcy

Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, prześlemy Ci etykietę zwrotną oraz instrukcje dotyczące sposobu i adresu wysyłki paczki.

Produkty odesłane bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie będą przyjmowane.

W przypadku pytań dotyczących zwrotów skontaktuj się z nami pod adresem sales@rewongear.com.

Uszkodzenia i problemy

Sprawdź swoje zamówienie natychmiast po jego otrzymaniu. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymałeś niewłaściwy produkt, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Sprawdzimy problem i zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie.

Wyjątki / Produkty niepodlegające zwrotowi

Niektóre produkty nie mogą zostać zwrócone, w tym:

• Produkty szybko psujące się (np. żywność, kwiaty lub rośliny)

• Produkty wykonywane na zamówienie oraz produkty personalizowane

• Produkty higieniczne (np. kosmetyki)

• Substancje niebezpieczne, łatwopalne ciecze lub gazy

Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego produktu.

Produkty przecenione (Sale) oraz karty podarunkowe nie podlegają zwrotowi.

Wymiana

Najszybszym sposobem na otrzymanie właściwego produktu jest zwrot obecnego produktu i złożenie nowego zamówienia po zatwierdzeniu zwrotu.

14-dniowe prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów w Unii Europejskiej

Niezależnie od powyższych postanowień konsumenci na terenie Unii Europejskiej mają prawo odstąpić od umowy lub zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni, bez podawania przyczyny.

Jak opisano powyżej, produkt musi znajdować się w takim samym stanie, w jakim został otrzymany: nieużywany, nienoszony, z oryginalnymi metkami oraz w oryginalnym opakowaniu. Wymagany jest również dowód zakupu.

Zwroty pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu poinformujemy Cię, czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony.

Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, środki zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu.

Pamiętaj, że bank lub wystawca karty kredytowej może potrzebować dodatkowego czasu na przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu.

Jeśli od zatwierdzenia zwrotu pieniędzy minęło więcej niż 15 dni roboczych, skontaktuj się z nami pod adresem:

E-mail: sales@rewongear.com