Polityka wysyłki

Dziękujemy za wybór naszego sklepu. Niniejsza polityka wysyłki zawiera ważne informacje dotyczące wysyłki zamówień. Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą polityką, aby zrozumieć nasze procedury wysyłkowe.

Czas realizacji zamówienia

Po złożeniu zamówienia nasz zespół przetworzy je w określonym czasie (od 1 do 2 dni roboczych). Czas realizacji obejmuje weryfikację zamówienia, kontrolę jakości, pakowanie i przekazanie do przewoźnika. Czas realizacji może się różnić w zależności od produktu, dostępności i preferencji personalizacji.

Metody wysyłki i przewoźnicy

Współpracujemy z zaufanymi przewoźnikami, aby zapewnić bezpieczną i terminową dostawę zamówień. Dostępne metody wysyłki mogą się różnić w zależności od lokalizacji i miejsca dostawy. Podczas finalizacji zamówienia zostaną wyświetlone dostępne opcje wysyłki i ich koszty.

Koszty wysyłki i czas dostawy

Koszty wysyłki i szacowany czas dostawy (około 2 do 6 dni) są obliczane w koszyku i wyświetlane przed sfinalizowaniem zamówienia. Koszty wysyłki mogą obejmować opłaty manipulacyjne, materiały opakowaniowe i ubezpieczenie, jeśli ma to zastosowanie.

Należy pamiętać, że podane terminy dostawy są podawane przez przewoźników i nie są gwarantowane. Opóźnienia mogą wystąpić z powodu nieprzewidzianych okoliczności, takich jak warunki pogodowe lub odprawa celna. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić terminową dostawę, ale nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia pozostające poza naszą kontrolą.

Śledzenie

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer przesyłki i wszystkie niezbędne informacje do śledzenia przesyłki online. Prosimy o odczekanie na aktualizację informacji o śledzeniu przez przewoźnika.

Wysyłka międzynarodowa

Oferujemy wysyłkę międzynarodową do wybranych miejsc docelowych. Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać dodatkowym opłatom celnym, podatkom lub cłom naliczanym przez kraj docelowy. Koszty te ponosi klient i nie są wliczone w cenę produktu ani wysyłki. Przed złożeniem zamówienia prosimy o sprawdzenie w lokalnym urzędzie celnym ewentualnych opłat lub ograniczeń.

Prawidłowy adres wysyłki

Podanie prawidłowych i kompletnych danych dotyczących wysyłki podczas składania zamówienia jest obowiązkiem klienta. Prosimy upewnić się, że adres wysyłki, w tym numer mieszkania lub lokalu, jest poprawny. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia ani straty spowodowane nieprawidłowymi lub niekompletnymi adresami.

Śledzenie i wsparcie zamówień

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących zamówienia, wysyłki lub śledzenia przesyłki prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Z przyjemnością udzielimy Państwu pomocy i poinformujemy o statusie zamówienia.

Zagubione lub uszkodzone przesyłki

Jeśli Państwa przesyłka zaginęła lub została uszkodzona podczas transportu, prosimy o natychmiastowy kontakt. Zbadamy sprawę i rozwiążemy problem z przewoźnikiem. Prosimy pamiętać, że roszczenia dotyczące zagubionych lub uszkodzonych przesyłek mogą podlegać regulaminowi danego przewoźnika.