Verzendbeleid

Bedankt dat u voor onze winkel hebt gekozen. Dit verzendbeleid bevat belangrijke informatie over de verzending van uw bestellingen. Lees dit beleid zorgvuldig door om onze verzendprocedures te begrijpen.

Verwerkingstijd van bestellingen

Nadat u een bestelling hebt geplaatst, verwerkt ons team deze binnen een bepaalde termijn (1 tot 2 werkdagen). Deze verwerkingstijd omvat orderbeoordeling, kwaliteitscontrole, verpakking en overdracht aan de vervoerder. De verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van het product, de beschikbaarheid en eventuele maatwerkverzoeken.

Verzendmethoden en vervoerders

We werken samen met betrouwbare vervoerders om ervoor te zorgen dat uw bestellingen veilig en op tijd worden geleverd. Beschikbare verzendmethoden kunnen variëren, afhankelijk van uw locatie en afleveradres. Tijdens het afrekenen worden de beschikbare verzendopties en de bijbehorende kosten weergegeven.

Verzendkosten en levertijden

De verzendkosten en geschatte levertijden (ongeveer 2 tot 6 dagen) worden berekend in het winkelwagentje en weergegeven voordat u uw bestelling voltooit. Verzendkosten kunnen administratiekosten, verpakkingsmateriaal en verzekering omvatten, indien van toepassing.

Houd er rekening mee dat de vermelde levertijden worden verstrekt door de vervoerders en niet gegarandeerd zijn. Vertragingen kunnen optreden als gevolg van onvoorziene omstandigheden, zoals weersomstandigheden of douaneformaliteiten. Wij streven naar tijdige levering, maar kunnen geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor vertragingen die buiten onze controle vallen.

Tracking

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer en alle benodigde informatie om uw bestelling online te volgen. Houd er rekening mee dat de trackinginformatie enige tijd nodig heeft om door de vervoerder te worden bijgewerkt.

Internationale verzending

Wij bieden internationale verzending aan naar geselecteerde bestemmingen. Internationale bestellingen kunnen onderhevig zijn aan extra douanekosten, belastingen of invoerrechten die door het land van bestemming worden geheven. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en zijn niet inbegrepen in de product- of verzendkosten. Neem contact op met uw lokale douanekantoor voor mogelijke kosten of beperkingen voordat u bestelt.

Correct verzendadres

Het is uw verantwoordelijkheid om bij uw bestelling correcte en volledige verzendgegevens te verstrekken. Zorg ervoor dat het verzendadres, inclusief uw appartement- of unitnummer, correct is ingevoerd. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor vertragingen of verlies als gevolg van onjuiste of onvolledige adressen.

Ordertracking en ondersteuning

Heeft u vragen of opmerkingen over uw bestelling, verzending of tracking? Neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen u graag verder en informeren u over de status van uw bestelling.

Verloren of beschadigde zendingen

Als uw zending tijdens het transport verloren of beschadigd raakt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We zullen het probleem onderzoeken en oplossen met de vervoerder. Houd er rekening mee dat claims voor verloren of beschadigde zendingen onderworpen kunnen zijn aan het beleid van de betreffende vervoerder.