Versandpolitik

Merci, datt Dir eisen Buttek gewielt hutt. Dës Versandpolitik enthält wichteg Informatiounen iwwer de Versand vun Äre Bestellungen. Liest dës Politik w.e.g. suergfälteg, fir eis Versandpraktiken ze verstoen.

Bestellungsveraarbechtungszäit

Nodeems Dir eng Bestellung gemaach hutt, veraarbecht eis Equipe se bannent engem spezifizéierten Zäitraum (1 bis 2 Aarbechtsdeeg). Dës Veraarbechtungszäit enthält d'Bestellungskontroll, d'Qualitéitskontroll, d'Verpakung an d'Iwwerdroung un de Spediteur. D'Veraarbechtungszäit kann jee no Produkt, Disponibilitéit a Personaliséierungsufroen variéieren.

Versandmethoden a Spediteuren

Mir schaffen mat zouverléissege Spediteuren zesummen, fir sécherzestellen, datt Är Bestellunge sécher a pünktlech geliwwert ginn. Verfügbar Versandmethoden kënnen jee no Ärer Plaz an Ärer Liwwerdestinatioun variéieren. Wärend dem Bezuelprozess ginn Iech déi verfügbar Versandoptiounen an hir Käschten ugewisen.

Versandkäschten a Liwwerzäiten

Versandkäschten an geschätzte Liwwerzäiten (ongeféier 2 bis 6 Deeg) ginn am Akafskuerf berechent an ugewisen, ier Dir Är Bestellung ofschléisst. Versandkäschte kënnen Ëmgang mat Käschten, Verpackungsmaterial a Versécherung enthalen, wann zoutreffend.

Notéiert w.e.g., datt déi uginn Liwwerzäiten vun de Spediteuren uginn ginn a keng Garantie sinn. Verspéidunge kënnen duerch onvirausgesinn Ëmstänn wéi Wiederkonditiounen oder Douaneverdeelung optrieden. Mir beméien eis ëm eng pünktlech Liwwerung, awer kënnen net fir Verspéidungen ausserhalb vun eiser Kontroll verantwortlech sinn.

Verfollegung

Soubal Är Bestellung verschéckt gouf, kritt Dir eng Verfollegungsnummer an all néideg Informatiounen fir Är Liwwerung online ze verfollegen. Gitt w.e.g. e bëssen Zäit bis d'Verfollegungsinformatioun vum Transporteur aktualiséiert gëtt.

International Liwwerung

Mir bidden international Liwwerungen op ausgewielten Destinatiounen un. International Bestellunge kënnen zousätzlech Douanekäschten, Steieren oder Zölle vum Destinatiounsland ënnerleien. Dës Käschte sinn d'Verantwortung vum Client a sinn net an de Produkt- oder Versandkäschten abegraff. Informéiert Iech w.e.g. bei Ärem lokalen Douaneamt iwwer méiglech Käschten oder Restriktiounen ier Dir bestellt.

Richteg Liwweradress

Et ass Är Verantwortung, korrekt a komplett Liwwerinformatiounen bei der Bestellung unzeginn. Gitt w.e.g. sécher datt d'Liwweradress, inklusiv Är Appartements- oder Eenheetsnummer, korrekt aginn ass. Mir iwwerhuelen keng Haftung fir Verspéidungen oder Verloschter wéinst falschen oder onvollstännegen Adressen.

Bestellungsverfollegung an Ënnerstëtzung

Wann Dir Froen oder Bedenken zu Ärer Bestellung, dem Versand oder dem Verfollegung hutt, kontaktéiert w.e.g. eise Clientssupportteam. Mir hëllefen Iech gären weider a informéieren Iech iwwer de Status vun Ärer Bestellung.

Verlueren oder beschiedegt Liwwerungen

Wann Är Liwwerung während dem Transport verluer geet oder beschiedegt gëtt, kontaktéiert eis w.e.g. direkt. Mir wäerten d'Saach ënnersichen a mam Transportunternehmer léisen. W.e.g. notéiert datt Reklamatiounen fir verluer oder beschiedegt Liwwerungen de Richtlinne vum jeweilege Transportunternehmer ënnerleien kënnen.