Remboursementpolitik

Remboursementpolitik

Retourpolitik: Mir bidden eng 30-Deeg-Retourpolitik, déi Iech erlaabt, eng Retour bannent 30 Deeg nom Empfang vun Ärem Artikel unzefroen.
Fir eng Retourrecht ze kréien, gitt sécher datt Ären Artikel am selwechten Zoustand ass, an deem Dir en kritt hutt. E soll ongedroe oder net benotzt sinn, mat Etiketten nach ëmmer drop, an an der Originalverpackung. Mir brauchen och Är Quittung oder Äre Kafbeweis.

Fir eng Retourrecht ze starten, kontaktéiert eis w.e.g. op ughawk7@gmail.com. W.e.g. notéiert datt Retourrechter un déi folgend Adress geschéckt musse ginn: Via Hammfelddamm 4a, 41460 Neuss, Däitschland.

D'Veraarbechtungszäit fir eng Retourrechtsufro ass ongeféier 2-4 Deeg. Soubal mir Är Retourrechtsufro akzeptéiert hunn, schécken mir Iech e Retouretikett an Instruktioune fir de Versand vun Ärem Pak. W.e.g. notéiert datt mir keng Retourrechter ouni viraus Autorisatioun akzeptéiere kënnen.

Wann Dir Froen zu Retourrechter hutt, kontaktéiert eis w.e.g. op ughawk7@gmail.com.

Beschiedegt oder defekt Artikelen: Kontrolléiert w.e.g. Är Bestellung suergfälteg bei der Liwwerung. Wann Dir en defekten, beschiedegten oder falschen Artikel kritt, kontaktéiert eis w.e.g. direkt. Mir léisen de Problem sou séier wéi méiglech.

Ausnamen / Artikelen déi net zréckginn kënne ginn: Verschidden Artikelen kënnen net zréckginn ginn, dorënner weidervergänglech Artikelen (z.B. Liewensmëttel, Blummen, Planzen), personaliséiert Produkter (z.B. speziell Bestellungen, personaliséiert Artikelen) a perséinlech Fleegeprodukter (z.B. Kosmetik). Mir akzeptéieren och keng Réckgabe vu geféierleche Materialien, brennbare Flëssegkeeten oder Gasen. Wann Dir Froen zu engem spezifeschen Artikel hutt, kontaktéiert eis w.e.g. am Viraus.

W.e.g. notéiert datt speziell Offeren a Cadeaukaarten net zréckginn kënne ginn.

Ëmtausch: Fir e méi schnelle Prozess fir den gewënschten Artikel ze garantéieren, empfeelen mir Iech den Artikel, deen Dir scho besëtzt, als éischt zréckzeginn. Nodeems Är Réckgab guttgeheescht gouf, kënnt Dir eng separat Bestellung fir den neien Artikel maachen.

14-Deeg Récktrëttsrecht bannent der Europäescher Unioun: Geméiss de Reglementer vun der Europäescher Unioun hutt Dir d'Recht, Är Bestellung bannent 14 Deeg ouni Angabe vu Grënn ze annuléieren oder zréckzeginn. Den Artikel muss a sengem originelle Zoustand sinn, ongedroe oder net benotzt, mat Etiketten drop, an an der Originalverpackung. Dir braucht och Är Quittung oder Äre Kafbeweis.

Remboursementer: Soubal Är Retoursendung kritt a kontrolléiert gouf, informéiere mir Iech iwwer de Status vun Ärer Remboursement. Wann se guttgeheescht gëtt, gëtt d'Remboursement automatesch bannent 10 Aarbechtsdeeg op Är ursprénglech Bezuelmethod guttgeschriwwen. W.e.g. notéiert datt et jee no Ärer Bank oder Kreditkaartfirma méi laang dauere kann, bis d'Remboursement geschéckt gëtt. Wann Dir Är Remboursement no 15 Aarbechtsdeeg net kritt hutt, kontaktéiert eis w.e.g. op ughawk7@gmail.com.

Fir weider Froen, kontaktéiert eis w.e.g. op ughawk7@gmail.com oder per Telefon op +49 1514 5474903.