Politica di spedizione

Grazie per aver scelto il nostro negozio. Questa politica di spedizione contiene informazioni importanti sulla spedizione dei tuoi ordini. Ti preghiamo di leggerla attentamente per comprendere le nostre procedure di spedizione.

Tempi di elaborazione dell'ordine

Dopo aver effettuato un ordine, il nostro team lo elaborerà entro un periodo di tempo specificato (da 1 a 2 giorni lavorativi). Questo tempo di elaborazione include la revisione dell'ordine, il controllo qualità, l'imballaggio e il trasferimento al corriere. I tempi di elaborazione possono variare a seconda del prodotto, della disponibilità e delle richieste di personalizzazione.

Metodi di spedizione e corrieri

Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire che i tuoi ordini vengano consegnati in modo sicuro e puntuale. I metodi di spedizione disponibili possono variare a seconda della tua posizione e della destinazione di consegna. Durante la procedura di pagamento, ti verranno mostrate le opzioni di spedizione disponibili e i relativi costi.

Costi di spedizione e tempi di consegna

I costi di spedizione e i tempi di consegna stimati (da 2 a 6 giorni circa) vengono calcolati nel carrello e visualizzati prima di completare l'ordine. I costi di spedizione possono includere spese di gestione, materiali di imballaggio e assicurazione, se applicabile.

Si prega di notare che i tempi di consegna indicati sono forniti dai corrieri e non sono garantiti. Possono verificarsi ritardi dovuti a circostanze imprevedibili, come condizioni meteorologiche o sdoganamento. Ci impegniamo a consegnare puntualmente, ma non possiamo assumerci la responsabilità per ritardi al di fuori del nostro controllo.

Tracciamento

Una volta spedito l'ordine, riceverete un numero di tracciamento e tutte le informazioni necessarie per tracciare la spedizione online. Si prega di attendere un po' di tempo affinché le informazioni di tracciamento vengano aggiornate dal corriere.

Spedizioni internazionali

Offriamo spedizioni internazionali verso destinazioni selezionate. Gli ordini internazionali potrebbero essere soggetti a dazi doganali, tasse o imposte aggiuntivi applicati dal paese di destinazione. Questi costi sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo del prodotto o nelle spese di spedizione. Si prega di verificare con l'ufficio doganale locale eventuali costi o restrizioni prima di ordinare.

Indirizzo di spedizione corretto

È vostra responsabilità fornire informazioni di spedizione corrette e complete al momento dell'ordine. Assicuratevi che l'indirizzo di spedizione, incluso il numero di appartamento o unità abitativa, sia inserito correttamente. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per ritardi o perdite dovuti a indirizzi errati o incompleti.

Tracciamento e assistenza ordini

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante il tuo ordine, la spedizione o il tracciamento, contatta il nostro team di assistenza clienti. Saremo lieti di assisterti e informarti sullo stato del tuo ordine.

Spedizioni smarrite o danneggiate

Se la tua spedizione viene smarrita o danneggiata durante il trasporto, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Indagheremo e risolveremo il problema con il corriere. Ti preghiamo di notare che i reclami per spedizioni smarrite o danneggiate potrebbero essere soggetti alle politiche del rispettivo corriere.