Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – Rewon Gear

Chez Rewon Gear, accessible à l’adresse https://rewongear.com/, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la sécurité de votre expérience en ligne. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, achetez des produits ou utilisez nos services.

En utilisant notre site web, vous acceptez les conditions de cette Politique de Confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Nous traitons différents types d’informations afin de fournir nos services, exécuter les commandes et améliorer votre expérience sur notre site web.

A. Données personnelles

Lorsque vous interagissez avec notre site web — par exemple lorsque vous passez une commande, créez un compte ou nous contactez — nous pouvons collecter :

  • Nom complet

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Informations de compte (inscription / connexion)

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des prestataires de paiement tiers ; nous ne stockons pas l’intégralité des données de paiement)

B. Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement :

  • Adresse IP

  • Type d’appareil et informations du navigateur

  • Pages consultées et temps passé sur le site

  • Cookies et données de suivi

  • URL de provenance (referrer)

Ces données nous aident à améliorer les performances, la sécurité et la convivialité du site.

C. Informations d’achat et d’utilisation

Nous pouvons également collecter des informations liées à vos achats et à l’utilisation du site, telles que :

  • Produits consultés

  • Articles ajoutés au panier

  • Commandes passées et historique de commandes

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données afin de :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Fournir le service client et assurer la communication

  • Gérer les comptes clients

  • Améliorer notre site web, nos produits et nos services

  • Personnaliser votre expérience d’achat

  • Envoyer des newsletters, offres ou messages promotionnels (uniquement avec votre consentement)

  • Prévenir la fraude, les abus et les activités non autorisées

  • Traiter les paiements de manière sécurisée

3. Partage de vos données

Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons pas vos données personnelles.

Nous partageons vos données uniquement avec des tiers de confiance lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, par exemple :

  • Prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal, Shopify Payments)

  • Partenaires d’expédition et de livraison

  • Prestataires d’hébergement et d’analyse du site

  • Outils de service client

  • Partenaires de marketplaces (si nécessaire pour le traitement des commandes)

Ces partenaires reçoivent uniquement les informations nécessaires à la prestation de leurs services et doivent protéger vos données.

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

  • Enregistrer les articles de votre panier

  • Personnaliser votre expérience utilisateur

  • Analyser le trafic du site web

  • Améliorer la sécurité et les performances du site

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes afin de protéger vos données personnelles, notamment :

  • Transactions chiffrées SSL

  • Serveurs sécurisés et protection firewall

  • Accès limité aux informations sensibles

  • Surveillance anti-fraude

Veuillez noter qu’aucun système en ligne n’est 100 % sécurisé. Toutefois, nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données au mieux.

6. Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

  • Demander l’accès à vos données personnelles stockées

  • Demander la correction ou la suppression de vos données

  • Vous désinscrire des e-mails marketing

  • Demander une copie de vos données personnelles

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter :

📧 ughawk7@gmail.com
📞 +49 151 45474903

7. Confidentialité des enfants

Notre site web n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès des enfants.

8. Traitement des données avec les marketplaces et partenaires

Nous ne partageons que les données nécessaires au traitement et à la livraison de votre commande.
Tous les partenaires doivent respecter les exigences en matière de protection des données et traiter les informations personnelles de manière responsable.

9. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre.
La version la plus récente, y compris la date de mise à jour, sera toujours disponible sur cette page.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données, vous pouvez nous contacter à tout moment :

Rewon Gear
Via Hammfelddamm 4a, 41460 Neuss, Allemagne
📞 +49 151 45474903
N° TVA (VAT ID) : DE351950776