Politique de retour

Si vous souhaitez retourner ou échanger un produit acheté dans notre boutique en ligne, veuillez envoyer un e-mail à info@rewongear.com. Indiquez également votre numéro de commande et la raison de votre retour et nous vous répondrons dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Veuillez noter que le produit doit être inutilisé, non porté et non lavé, et que les frais de retour sont gratuits pour les clients.

**Les retours et les échanges ne s'appliquent qu'aux produits achetés dans notre boutique en ligne.**

ANNULATION D'UNE COMMANDE
Veuillez envoyer un e-mail à info@rewongear.com si vous souhaitez annuler une commande. Le client ne peut annuler la commande que si elle n'a pas de numéro de suivi attribué pour l'expédition. Toute commande qui a été traitée et qui est en transit n'est pas éligible à l'annulation. Un client peut demander un retour/échange une fois la commande arrivée.

ÉCHANGES
Rewon Gear ne propose pas d'échanges directs. Veuillez consulter le processus de retour décrit ci-dessous pour plus d'informations. Vous pouvez passer une nouvelle commande à tout moment pour un article différent.

RETOURS
Les produits achetés sur la boutique en ligne Rewon Gear (à l'exclusion des articles promotionnels ou soldés) peuvent être retournés dans les 30 jours pour un remboursement complet, hors frais de port. Lorsque nous recevons vos retours à notre entrepôt, un remboursement du montant de l'achat sera émis pour le produit Rewon Gear dans les 10 à 14 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué sur la carte de crédit utilisée pour l'achat. Nous ne pouvons pas rembourser sur des comptes ou des cartes de crédit différents pour des raisons de sécurité.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Les clients peuvent retourner les produits inutilisés et non lavés avec les étiquettes, autocollants et hashtags d'origine du produit, avec retour gratuit. L'état du produit est laissé à la discrétion de Rewon Gear

ARTICLES EN SOLDE
Tous les articles soldés sont des ventes finales et ne sont pas éligibles à un ajustement de prix, un retour ou un échange.