Política de privacidad

Política de Privacidad – Rewon Gear

En Rewon Gear, accesible desde https://rewongear.com/, damos gran importancia a la protección de sus datos personales y a ofrecer una experiencia online segura. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, compra productos o utiliza nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Procesamos diferentes tipos de información para prestar nuestros servicios, gestionar pedidos y mejorar su experiencia en nuestro sitio web.

A. Datos personales

Cuando interactúa con nuestro sitio web —por ejemplo, al realizar un pedido, crear una cuenta o ponerse en contacto con nosotros— podemos recopilar:

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección de facturación y envío

  • Datos de cuenta para registro/inicio de sesión

  • Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores de pago externos; no almacenamos los datos completos de pago)

B. Datos recopilados automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

  • Dirección IP

  • Tipo de dispositivo e información del navegador

  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio

  • Cookies y datos de seguimiento

  • URL de referencia (referrer)

Estos datos nos ayudan a mejorar el rendimiento, la seguridad y la facilidad de uso del sitio web.

C. Información de compra y uso

También podemos recopilar información relacionada con compras y uso, como:

  • Productos vistos

  • Artículos añadidos al carrito

  • Pedidos realizados e historial de pedidos

2. Cómo usamos sus datos

Usamos sus datos para:

  • Procesar y entregar sus pedidos

  • Proporcionar atención al cliente y comunicación

  • Gestionar cuentas de clientes

  • Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios

  • Personalizar su experiencia de compra

  • Enviar boletines, ofertas o mensajes promocionales (solo con su consentimiento)

  • Prevenir fraude, abuso y actividades no autorizadas

  • Procesar pagos de forma segura

3. Compartir sus datos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales.

Solo compartimos sus datos con terceros de confianza cuando sea necesario para ofrecer nuestros servicios, por ejemplo:

  • Proveedores de servicios de pago (p. ej., Stripe, PayPal, Shopify Payments)

  • Socios de envío y entrega

  • Proveedores de alojamiento web y analítica

  • Herramientas de atención al cliente

  • Socios de marketplaces (si es necesario para procesar el pedido)

Estos socios reciben únicamente la información necesaria para prestar sus servicios y deben proteger sus datos.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Guardar los artículos del carrito

  • Personalizar su experiencia

  • Analizar el tráfico del sitio web

  • Mejorar la seguridad y el rendimiento del sitio web

Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente.

5. Seguridad de los datos

Aplicamos estrictas medidas de seguridad para proteger sus datos personales, incluyendo:

  • Transacciones cifradas con SSL

  • Servidores seguros y protección mediante firewall

  • Acceso restringido a información sensible

  • Monitoreo antifraude

Tenga en cuenta que ningún sistema online es 100% seguro. No obstante, tomamos medidas sólidas para proteger su información en la medida de lo posible.

6. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

  • Solicitar acceso a sus datos personales almacenados

  • Solicitar la corrección o eliminación de sus datos

  • Darse de baja de correos electrónicos de marketing

  • Solicitar una copia de sus datos personales

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en:

📧 ughawk7@gmail.com
📞 +49 151 45474903

7. Privacidad de menores

Nuestro sitio web no está destinado a personas menores de 16 años.
No recopilamos conscientemente datos personales de menores.

8. Procesamiento de datos con marketplaces y socios

Solo compartimos los datos necesarios para procesar y entregar su pedido.
Todos los socios deben cumplir con los requisitos de protección de datos y tratar la información personal de forma responsable.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente.
La versión más reciente, incluida la fecha de actualización, siempre estará disponible en esta página.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de sus datos, puede contactarnos en cualquier momento:

Rewon Gear
Via Hammfelddamm 4a, 41460 Neuss, Alemania
📞 +49 151 45474903
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