Widerrufsrecht

Preču atgriešanas un naudas atmaksas politika

Mūsu preču atgriešanas politika ir spēkā 30 dienas. Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā tā tika saņemta, un tā jāatgriež oriģinālajā iepakojumā.

Mēs nepieņemam atgriešanu ātri bojājošām precēm, bīstamiem materiāliem, dāvanu kartēm, veikala kredītiem, kā arī digitāliem vai lejupielādējamiem produktiem. Katrai atgriešanai ir nepieciešams pirkuma čeks vai cits pirkumu apliecinošs dokuments.

Lai uzsāktu preces atgriešanu, lūdzu, nosūtiet atgriešanas pieprasījumu mūsu klientu apkalpošanas dienestam uz e-pasta adresi ughawk7@gmail.com. Pēc pieprasījuma apstiprināšanas mēs jums nodrošināsim iepriekš apmaksātu atgriešanas sūtījuma etiķeti, kā arī papildu nosūtīšanas norādījumus. Atgriešanas tiek pieņemtas tikai Eiropas robežās (nosūtīšana no Eiropas adreses uz Eiropas adresi).

Kad saņemsim un pārbaudīsim jūsu atgriezto preci, mēs jūs informēsim pa e-pastu par to, vai jūsu naudas atmaksa ir apstiprināta vai noraidīta. Apstiprinājuma gadījumā nauda tiks automātiski atmaksāta 10 darba dienu laikā uz sākotnējo maksājuma veidu.

Atsevišķos gadījumos mēs varam piedāvāt veikala kredītu naudas atmaksas vietā, kuru jūs varat izvēlēties pieņemt. Tāpat mēs paturam tiesības veikt daļēju naudas atmaksu, ja prece netiek atgriezta oriģinālajā stāvoklī, ir bojāta vai tai trūkst detaļu — izņemot gadījumus, kad kļūda radusies mūsu vainas dēļ.

Ja prece pirkuma brīdī tika atzīmēta kā dāvana un nosūtīta tieši jums, jūs saņemsiet dāvanu kredītu atbilstoši atgrieztās preces vērtībai. Pēc atgriešanas apstrādes atbilstošais dāvanu kupons tiks nosūtīts jums pa e-pastu.

Ja prece netika atzīmēta kā dāvana vai sākotnēji tika nosūtīta pircējam, naudas atmaksa tiks veikta sākotnējam pircējam, kurš tiks informēts par atgriešanu.