Preču atgriešanas politika – RewonGear.com

30 dienu preču atgriešanas politika

Mēs piedāvājam 30 dienu preču atgriešanas politiku. Tas nozīmē, ka jūs varat pieprasīt preces atgriešanu 30 dienu laikā pēc tās saņemšanas.

Atgriešanas nosacījumi

Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt: nenēsātai, nelietotai, ar oriģinālajām etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs jāuzrāda arī pirkuma čeks vai cits pirkumu apliecinošs dokuments.

Kā uzsākt preces atgriešanu

Lai uzsāktu atgriešanas procesu, lūdzu, sazinieties ar mums:

E-pasts: sales@rewongear.com

Lūdzu, ņemiet vērā, ka atgrieztās preces jānosūta uz šādu adresi:

RewonGear.com
Bonnerstrasse 1
40589 Düsseldorf
Vācija

Ja jūsu atgriešana tiks apstiprināta, mēs nosūtīsim jums atgriešanas sūtījuma etiķeti un norādījumus par to, kā un uz kurieni nosūtīt sūtījumu.

Preces, kas nosūtītas atpakaļ bez iepriekšēja atgriešanas pieprasījuma, netiks pieņemtas.

Ja jums ir jautājumi par preču atgriešanu, sazinieties ar mums pa e-pastu sales@rewongear.com.

Bojājumi un problēmas

Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu uzreiz pēc tā saņemšanas. Ja prece ir bojāta, ar defektu vai esat saņēmis nepareizu preci, nekavējoties sazinieties ar mums. Mēs izvērtēsim situāciju un piedāvāsim piemērotu risinājumu.

Izņēmumi / Preces, kuras nevar atgriezt

Dažas preces nevar atgriezt, tostarp:

• Ātri bojājošās preces (piemēram, pārtika, ziedi vai augi)

• Pēc pasūtījuma izgatavotas un personalizētas preces

• Higiēnas preces (piemēram, kosmētika)

• Bīstamas vielas, viegli uzliesmojoši šķidrumi vai gāzes

Lūdzu, sazinieties ar mums, ja jums ir jautājumi vai bažas par konkrētu preci.

Preces ar atlaidi (Sale preces) un dāvanu kartes netiek pieņemtas atgriešanai.

Apmaiņa

Ātrākais veids, kā saņemt vēlamo preci, ir atgriezt esošo preci un pēc atgriešanas apstiprināšanas veikt jaunu pasūtījumu.

14 dienu atteikuma tiesības Eiropas Savienības patērētājiem

Neatkarīgi no iepriekš minētajiem nosacījumiem Eiropas Savienības patērētājiem ir tiesības atteikties no pirkuma vai atgriezt pasūtījumu 14 dienu laikā, nenorādot iemeslu.

Kā minēts iepriekš, precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt: nenēsātai, nelietotai, ar oriģinālajām etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Nepieciešams arī pirkuma apliecinājums.

Naudas atmaksa

Kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriezto preci, mēs informēsim jūs, vai naudas atmaksa ir apstiprināta.

Ja atmaksa tiks apstiprināta, tā tiks veikta 5 darba dienu laikā, izmantojot to pašu maksājuma metodi, kas tika izmantota pirkuma veikšanai.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu bankai vai kredītkartes izdevējam var būt nepieciešams papildu laiks, lai apstrādātu un ieskaitītu atmaksu.

Ja kopš naudas atmaksas apstiprināšanas ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas, lūdzu, sazinieties ar mums:

E-pasts: sales@rewongear.com