Политика доставки

Благодарим вас за выбор нашего магазина. Данная политика доставки содержит важную информацию о доставке ваших заказов. Внимательно ознакомьтесь с ней, чтобы ознакомиться с нашими правилами доставки.

Срок обработки заказа

После оформления заказа наша команда обработает его в течение указанного срока (от 1 до 2 рабочих дней). Этот срок включает проверку заказа, контроль качества, упаковку и передачу его перевозчику. Время обработки может варьироваться в зависимости от товара, его наличия и пожеланий по персонализации.

Способы доставки и перевозчики

Мы сотрудничаем с надежными перевозчиками, чтобы гарантировать безопасную и своевременную доставку ваших заказов. Доступные способы доставки могут различаться в зависимости от вашего местоположения и пункта назначения. При оформлении заказа вам будут показаны доступные варианты доставки и их стоимость.

Стоимость и сроки доставки

Стоимость доставки и предполагаемое время доставки (примерно от 2 до 6 дней) рассчитываются в корзине и отображаются перед оформлением заказа. Стоимость доставки может включать сборы за обработку, упаковочные материалы и страховку, если применимо.

Обратите внимание, что указанные сроки доставки предоставляются транспортными компаниями и не гарантируются. Задержки могут возникнуть из-за непредвиденных обстоятельств, таких как погодные условия или таможенное оформление. Мы стремимся к своевременной доставке, но не несем ответственности за задержки, находящиеся вне нашего контроля.

Отслеживание

После отправки вашего заказа вы получите номер отслеживания и всю необходимую информацию для отслеживания доставки онлайн. Пожалуйста, подождите некоторое время, пока транспортная компания обновит информацию об отслеживании.

Международная доставка

Мы предлагаем международную доставку по отдельным направлениям. Международные заказы могут облагаться дополнительными таможенными сборами, налогами или пошлинами, взимаемыми страной назначения. Эти расходы несет покупатель и не включены в стоимость товара или доставки. Перед заказом уточните информацию о возможных сборах или ограничениях в местной таможне.

Правильный адрес доставки

Вы несете ответственность за предоставление правильной и полной информации о доставке при заказе. Пожалуйста, убедитесь, что адрес доставки, включая номер вашей квартиры или номера квартиры, указан правильно. Мы не несем ответственности за задержки или убытки, вызванные неверным или неполным адресом.

Отслеживание заказа и поддержка

Если у вас возникли вопросы или сомнения относительно вашего заказа, доставки или отслеживания, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы будем рады помочь вам и сообщить о статусе вашего заказа.

Утерянные или поврежденные отправления

Если ваш заказ был утерян или поврежден во время транспортировки, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Мы разберемся с проблемой и решим ее с помощью перевозчика. Обратите внимание, что претензии по утерянным или поврежденным отправлениям могут регулироваться политикой соответствующего перевозчика.