Политика возврата

Наши условия возврата действуют в течение 30 дней.
Чтобы возврат был возможен, товар должен находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Мы не принимаем возвраты скоропортящихся товаров, опасных материалов, подарочных карт, пополнений баланса или загружаемой продукции. Для оформления возврата необходимо предоставить чек или другое подтверждение покупки.

Чтобы вернуть товар, отправьте запрос на возврат в нашу службу поддержки по адресу ughawk7@gmail.com. Мы предоставим вам предоплаченную возвратную этикетку и инструкции по доставке. Возвраты принимаются только при пересылке от и на европейский адрес.

Как только мы получим и проверим ваш возврат, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о его одобрении или отклонении. В случае одобрения возврат средств будет обработан и автоматически зачислен на ваш исходный способ оплаты в течение 10 рабочих дней.

В некоторых случаях вместо возврата средств мы можем предложить вам магазинный кредит, который вы можете принять в качестве альтернативы.

Мы также оставляем за собой право предоставить частичный возврат за товары, которые не находятся в оригинальном состоянии, повреждены или имеют недостающие части, если это не произошло по нашей вине.

Если товар был помечен как подарок во время покупки и был отправлен вам напрямую, вы получите подарочный сертификат на сумму возврата. После получения возвращённого товара мы отправим вам этот сертификат по электронной почте.

Если товар не был помечен как подарок или отправитель сначала получил его сам, мы вернём средства отправителю и уведомим его о вашем возврате